Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

01/05/2026 às 15:43

ID: 246619569

Por meio da presente, apresento uma denúncia formal contra a Amazon devido ao encerramento indevido da minha conta, realizado sem aviso prévio e sem a devida explicação ou oportunidade de defesa. Ressalto que todos os meus pagamentos estavam em dia e que os dados do meu cartão estavam corretamente registrados e válidos no sistema. Tal conduta evidencia uma grave falta de transparência, profissionalismo e respeito com o cliente, comprometendo seriamente a confiança na plataforma. Solicito a revisão imediata do caso, a reativação da minha conta e uma explicação clara e detalhada sobre os motivos que levaram a essa decisão arbitrária, bem como a adoção de medidas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 10:13

Pessimo servicio de supporte, no recomiendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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