Problemas de acesso com MFA e solicitação de reembolso devido a impossibilidade de cancelamento e cobrança de fatura

Não resolvido
Florianópolis - SC
01/06/2026 às 23:42
ID: 250297525
Não consigo acessar minhas duas contas, , o MFA não funciona , em uma o codigo do Authenticator não é mais o mesmo , foram varias tentativas. A outra o qrcode é lido e a conexão é estabelecida mas antes de colocar a senha para desbloquear a tela do celular cai, foram varias vez, já perdi a paciencia, chegou fatura, não consigo cancelar, o serviço [Editado pelo Reclame Aqui], não era assim, vou querer reembolso pois não consegui acessar para cancelar e a fatura chegou , isto faz tempo, o [Editado pelo Reclame Aqui] modelo de autenticação, espero q resolvam
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:54
Sistema impessoal, não respondem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4