Cadastro na Awto
Resolvido
São Paulo - SP
05/04/2025 às 12:54
ID: 214021605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu cadastro na Awto e três semanas depois não tive resposta alguma da efetivação dele.
Quero que meus documentos enviados a ele sejam excluídos da base de dados da Awto.
Vou desinstalar o aplicativo após isto do meu celular. Não desejo mais utilizar.
Peço que Awto faça contato comigo via WhatsApp para resolver o assunto.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 17:09
Olá, Helio! Como vai?
Conforme divulgado na última semana, a Awto está encerrando suas operações no Brasil e no Chile.
Sobre seus dados, gostaríamos de tranquilizá-lo: todos os documentos enviados foram devidamente excluídos da nossa base de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e reforçamos nosso compromisso em encerrar nossas atividades de maneira responsável e transparente.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Awto
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 09:35
A mensagem de encerramento de atividades deve ser colocada de forma que assim que entremos no app seja notória, coisa que hoje isto não acontece.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5