Empresa simplesmente não atende
Resolvido
Vitória - ES
28/10/2020 às 10:24
ID: 114234257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente a empresa não atende.
E-mail de contato do site não recebe mensagens (até 27/10/20), telefones do site*******(antigo) e******* (novo) não atendem em nenhuma opção. O canal LIGAMOS PARA VOCÊ do site não funciona e o canal do site CONTATO POR E-MAIL não aparenta funcionar.
Quem sabe registrando no RECLAME AQUI alguém perceba o problema.
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Resposta da empresa
28/10/2020 às 11:06
Bom dia, Leandro.
Conforme conato do Romulo Oliveira, tivemos um pequeno problema de emails entre 27/10 e 28/10, ocasionando o não retorno imediato da sua solicitação.
De qualquer forma, sua solicitação já foi atendida hoje (28/10) e seguirá com os processos necessários.
Consideração final do consumidor
28/10/2020 às 12:50
Contato recebido pelo Romulo, por telefone. Entendido as causas do transtorno.
Comunicação iniciada com o time da AX4B.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7