OneDrive parou de funcionar e estou sem meus arquivos.

Question

FAZEM 5 DIAS QUE NÃO CONSIGO ACESSAR MEUS ARQUIVOS NO ONEDRIVE, O PIOR É QUE SOLICITEI PELO SITE NA OPÇÃO "LIGAMOS P/ VOCÊ" MAS SEM SUCESSO, TENTEI VÁRIAS VEZES E NÃO ACONTECE NADA. HOJE CONSEGUI LIGAR MAS A ATENDENTE ANOTOU MEU NÚMERO DIZENDO QUE O SUPORTE IRIA ENTRAR EM CONTATO MAS SEM SUCESSO. ISSO PORQUE EU EXPLIQUEI QUE ERA URGENTE POIS NÃO TENHO BACKUP FÍSICO. TENHO MUITOS DADOS PESSOAIS E DE CLIENTES.
SEMPRE INDICO O SERVIÇO PARA MEUS CLIENTES MAS A PARTIR DE HOJE TENHO MINHAS DÚVIDAS SE IREI ESTAR RECOMENDANDO O SERVIÇO.

Accepted Answer

Olá, Fernando.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Nosso time de suporte já entrou em contato com você e reparamos o problema técnico.
Qualquer outra necessidade, pode acessar nosso painel de suporte no site https://*******

Ficamos à disposição.

OneDrive parou de funcionar e estou sem meus arquivos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor