AXBR Turismo e Câmbio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2023 às 15:10

ID: 163658219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro de ******* comprei dolares para viajar em abril de ******* nessa agência de cambio dentro do shopping Morumbi Town em SP.

Eles venderam e disseram q entrega seria em abril, uma semana antes do embarque da viagem.

Semanas antes, ao ir ao shopping me deparo com a loja fechada.

Ao entrar em contato, me enrolaram horrores dizendo que tinha q aguardar até a data que mostrava no recibo que me entregaram os dólares. Além de me traterem com descanso, mà educação como se eu estivesse errada.

Ao buscar o site, é as reclamações vi que estavam de má fé com uma nota de esclarecimento [Editado pelo Reclame Aqui] no site qse como se fossem vítimas de liminares e dezenas de boletins de ocorrência.

Tive que pegar empréstimo no banco e me endividar para conseguir viajar, pois claro, mesmo tentando em vão esperar pela data do acordado da entrega dos dólares isso nunca aconteceu!

Para ainda ficar mais indignada disseram em última conversa que meu problema era que eu falava demais em tons de ameaça.

Fora isso, continuam vendendo e fazendo propagandas para comprarem com eles dólares e euros consignados, então CUIDADO não confiem nessa empresa.

Estou lutando para recuperar meu dinheiro e entrando com processo pois eles são [Editado pelo Reclame Aqui], mal educados, [Editado pelo Reclame Aqui] e uma empresa que pratica [Editado pelo Reclame Aqui]. Enquanto não provarem o contrário e serem fidedignos aos clientes é isso que é a realidade!!!