Produto entregue diferente do encomendado, fora do prazo e recusa de reembolso.

Não resolvido
Biguaçu - SC
09/02/2026 às 21:06
ID: 240262777
Venho fazer uma reclamação do @bazardoaxe , foi feito uma encomenda explicado com fotos e áudios, tudo bem detalhado, me passaram que a entrega ia ser feita em 14 dias . Chegou na quarta feira me mandaram msg dizendo que quinta ou sexta ia ser entrega, na quinta não falaram nada ma sexta entrei em contato e nada, foram falar que ficariam ate cinco e meia no local da coleta, sair correndo do serviço pra dar tempo, pra depois eles desaparecerem , no sábado eles so visualizaram as mensagens e nada , ai no domingo resolvi ir atras do endereço que me passaram, fui descobrir nem era o endereço deles. Depois que mandei uma msg dizendo que ia fazer um B.O , eles responderam, que me mandariam a encomenda na segunda.. foi tão desgastante pra chegar na hora pelo valor achei que ia ser maravilhoso, trabalho meia [Editado pelo Reclame Aqui], nada que eu pedi foi feito, esta ridículo.. tentei que devolverem o dinheiro não quiseram , porque agora eu não queria mais que eles refizecem o trabalho que ja ficou péssimo, que decepção
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 21:22
Boa noite tudo bem
Eu recebo vários mensagens no reclame aqui referente a desodorante aerosol , já falei com o pessoal do reclameaqui referente a essas reclamações , pois somos um restaurante de fast food localizado em são Paulo
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 09:13
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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