Axell Banheiras

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Belo Horizonte - MG

18/11/2021 às 14:14

ID: 133114207

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Adquiri uma banheira Axell Zen pela loja Sol & Ar, em Belo Horizonte. Banheira recebida dia 26/10/*******. Dia 28/10/******* o montador constatou defeito na banheira e informou para a loja e para a Axell.
A Axell admite o defeito caso seja para fazer reparos, sem desconto. Mas não admite para realizar a troca do produto por um sem defeito.
Já são 20 dias sem uma resposta definitiva do que será feito.
Atendimento ruim, insinuações de que os defeitos foram causados por mim. Inexistência de pessoas que possam assumir responsabilidades ou tratar de forma séria o problema.