Empresa não cumpre o prazo de entrega e não respeita o consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/12/2016 às 14:38

ID: 22613545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um contrato no ano passado com a AxelMetal para compras de portas e algumas esquadrias da minha casa. Eles não cumprem o prazo para entrega/instalação, não atende o cliente, não retornam a solicitação. Mandei email em junho solicitando medições para instalar e até hoje nada. A empresa não tem um canal eficiente com consumidor. Não são profissionais, não atendem o telefone (Leandro) para resolver meu problema, não me retornam com prazo de solução do problema.

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Consideração final do consumidor

16/11/2017 às 10:54

Tomei prejuízo, a empresa entrou com processo de recuperação judicial e não me entregou as portas da minha casa...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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