Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Coromandel - MG

17/01/2017 às 15:44

ID: 23647145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi realizada a compra dos materiais e ficando ao final a entrega de um ultimo item, que de acordo com os vendedores após a medição ( 16/09/*******), seria contado o prazo de 70 dias para a entrega do mesmo, após o prazo vencido, não se consegue comunicar com os mesmos nem por meio de telefone ou resposta dos e-mails encaminhados.
Sendo a execução da obra dependente da entrega das ultimas peças.
sendo acordado através do contrato *******15, e que todos os pagamentos já foram realizados.
Pedimos resposta ou o ressarcimento do valor corrigido e com os devidos direitos.

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Resposta da empresa

17/01/2017 às 16:14

Sr. Jair Moreira de Araújo

Boa tarde

Informamos que estamos com problemas técnicos em nosso telefone.
Conseguira falar com a empresa através de outro numero -******* /*******
Informo que os responsáveis para resolver seu problema entrarão em contato o mais breve possível com a data estimada de entrega.

Atenciosamente

Axelmetal

Réplica do consumidor

30/03/2017 às 14:16

Continuamos no aguardo de contato dos responsáveis para resolver o meu problema. Passados 60 dias e nenhum sinal . Vamos aguardar até quando?
A obra está parada... Não me dão um retorno...
Que providencias devo tomar?