Eliminação da mesa

Prezado Francis,

Verificamos que você operou conosco por um período superior a 2 anos. Durante esse período, todos os seus pagamentos foram realizados dentro dos prazos contratuais, sem nenhum problema.

Ocorre que nos últimos meses você teve uma performance negativa e atingiu o limite de perda global do seu plano, por isso você foi eliminado.

A plataforma não é cobrada do trader nos meses negativos, ou seja, você nunca receberá uma cobrança da Axia para que você desembolse o valor da plataforma naquele mês. Mas essa plataforma tem custos, que vão se acumulando ao longo do tempo operado.

Observe no próprio print que você juntou aqui nessa reclamação a observação que consta no texto. Transcrevemos abaixo:

OBS.: APESAR DE NÃO SER DESCONTADO (NOS MESES NEGATIVOS), O CUSTO DE PLATAFORMA FAZ PARTE DO LIMITE DE PERDA GLOBAL DO TRADER

Esta informação é pública e é do seu conhecimento, visto estar no print que você mesmo nos enviou.

Por esse motivo, repudiamos sua acusação de que estamos agindo de má fé.

At.,
Equipe Axia Investing

Eu não estava ciente e somente fui informando hoje, esse
Print foi enviado pela atendente da axia hoje pra min, pois a informação que a axia sempre deixou bem claro é que a eliminação se fazia por resultados negativos em cima do saldo aprovado, e não por conta do valor da mensalidade da plataforma.

Palavras da axia na hora de vender o plano.

Se o Trader não obtiver lucros na mesa real, os custos de plataforma, corretagem, taxas, emolumentos ficam por conta da
Axia.
Não há cobranças nos meses em que os resultados não forem positivos, o custo é ZERO. Nós assumimos o prejuízo e descontamos quando o Trader tiver lucro. No caso de eliminação o risco é todo da Axia.

Olha como axia entra em contradição
Bonito né pra vender aí depois vem com essa observação e faz o cúmulo do absurdo de falar q eliminou não por resultado negativo mas sim por conta de mensalidade da plataforma

Uma outra coisa bem interessante que vocês acham bonito falar nas propagadas de vocês é usam essa mesma frase para dizer

Visando sempre manter os Traders em nossa mesa,

Como são capazes de usar essa frase se estão usando de má fé sim usando mensalidade para eliminar trader que não foi eliminado por resultados negativos tudo isso agora para ganha e mas grana com venda de mesas acharam um jeito de eliminar por conta de mensalidade da plataforma isos e má fé isso é brincar com os trader que já se dedicam a passar nos exames da axia e depois tem outro grande desafio que se manter na mesa olha que absurdo vocês fizeram me eliminar por conta de parcelas da plataforma , mostrem que são uma empresa séria q se preocupam com os traders de vocês isso é covardia o que a axia está fazendo com os traders.
COVARDIA COM OS TRADERS ISSO QUE AXIA TÁ FAZENDO

Prezado Francis,

Essa informação que a atendente te passou, é a mesma que está na página principal do nosso site.

Segue o trecho retirado do nosso site:

Se o Trader não obtiver lucros na mesa real, os custos de plataforma, corretagem, taxas, emolumentos ficam por conta da Axia.

Não há cobranças nos meses em que os resultados não forem positivos, o custo é ZERO. Nós assumimos o prejuízo e descontamos quando o Trader tiver lucro. No caso de eliminação o risco é todo da Axia.

OBS: Apesar de não ser descontado, o custo de plataforma faz parte do limite de perda global do trader.

Mais uma vez reforçamos, não há que se falar em má-fé, uma vez que a informação está disponível no site e acessível a qualquer um antes de efetuar a compra.

Lamentamos que você tenha sido eliminado, mas ressaltamos que de forma correta e totalmente transparente, dentro das regras apresentadas em nosso site.

At.,
Equipe Axia Investing

ta vamos la, eu e axia temos um contrato onde nele esta claramente os deveres e obrigações das partes
veja na cláusula 16 paragrafo (G)

G) EVENTUAIS ALTERAÇÕES DESDE CONTRATO DEVERÃO SER REALIZADAS POR MEIO DE TERMO ADITIVO, DEVIDAMENTE ASSINADO PELAS PARTES.

pois bem e fato que vocês não me comunicarão em momento algum alteração no contrato nem tão mesmo essa nova regra, que voces insiste em disse que estar disponível no site, mas eu e a axia temos um contrato e como cidadão de bem que segue as leis vou pelo que foi acordado no contrato, peço aos senhores da axia que veja e reveja o noss contrato pois nele em parte alguma e mencionando essa nova forma de usar as parcelas da plataforma como limite global.

e digo mais ate temos no nosso contrato a formula feita por vocês ja q todo o contrato foi redigido pela axia a formula de eliminação do trader nela deixa duvidas.

clausula 14 O contrato será automaticamente rescindido e sem necessidade de comunicação prévia caso o trader CONTRATADO atinja a qualquer momento o limite de perda global acumulada de R$ 4.*******,00 (Quatro mil reais) nas suas operações realizadas na conta da CONTRATANTE.

Obs: nas suas operações realizadas na CONTA DA CONTRATANTE

AGORA DESAFIO os senhores me mostrar no contrato que assinamos de comun acordo em qualquer parte dele onde estar falando que trader sera eliminado caso o valor da plataforma atinja o seu limite global

nos sabemos que isso não vai acontecer por que definitivamente não existe essa clausula nem observação falando sobre nada de valor da plataforma atingir o limite global, voces insistem que essa informação está no site mas se tem foi disponibilizado recentementee como no contrato meso fala qualquer alteração as partes deveriam ser comunicada que no caso eu nao fui, peço gentilmente que aos senhores reparem o engano cometido.

Prezado Francis,

Não houve alteração de nenhuma regra, essa informação consta no nosso site e você deu deu esse de acordo no momento anterior à compra da sua avaliação.

Apenas pra você entender o racional da regra, imagine que você fique 10 anos fazendo empatando em suas operações. Considerando que temos um custo de plataforma de R$ *******,00 por mês, em 10 anos teríamos um custo de plataforma de R$ 26.*******,00! Você concorda que teríamos um prejuízo muito acima dos R$ 4.*******,00 do risco do seu plano? Por isso o limite é de perda GLOBAL, pois nosso risco máximo que estamos dispostos a correr com cada trader nesse plano é de R$ 4.*******,00.

Espero que tenha ficado mais claro para o senhor.

At.,
Equipe Axia Investing

como eu falei não era ciente, e em momento nenhum da compra existiu essa informção como também não existiu a informção no contrato que eu fiz e desafio a vocêsme mostrarem pois la contatodas as regras e formulaspara eliminação ficando a clausa14 de vocês bem claro explicando situação de eliminação.
clausula 14 O contrato será automaticamente rescindido e sem necessidade de comunicação prévia caso o trader CONTRATADO atinja a qualquer momento o limite de perda global acumulada de R$ 4.*******,00 (Quatro mil reais) nas suas operações realizadas na conta da CONTRATANTE.

Obs: nas suas operações realizadas na CONTA DA CONTRATANTE
ressalto mas uma vez desafio vocês a me mostrar no contrato onde ta essa clausulaque liga custo da plataforma com eliminação do https://******* falarem que tem no site para min não faz diferença tenho que ir pelo que acordamos no contrato e nos sabemos que essa e umaregra nova e que voces falharam em nãocomunicar as partes, como no próprio contrato deixa masuma vez claro a obrigação de vocês, é tão complicado voces cumprir o que estarno contrato espero de verdade uma atitude de boa fé e voces corrijam isso mandei pra vocês copia do nosso contrato no e-mail de vocês espero pode voltar aqui para informar que vocesresolveram a situação e não para mas uma vez reclamar. quanto ao site eu nem acesso tinha como uma conversa com sua atendente que ela mesmo afirma que teve uma migração e meus dados não apareciam devido minha conta ser antiga. sendo que isso nem vem ao caso pois o correto era cumprir o que estar no contrato informar alterações as partes.

Prezado Francis,

Já foram dados todos os esclarecimentos possíveis e o senhor se recusa a entender.

Ressaltamos apenas, mais uma vez, que a sua eliminação se deu por conta do atingimento do seu limite de perda global, dentro das regras que já eram (ou deveriam ser) do seu conhecimento, pois sempre estiveram disponíveis em nosso site e que o senhor manifestou seu de acordo antes de efetuar a compra.

At.,
Equipe Axia Investing

Não existe esse de acordo o único de acordo que existe é que eu dei é o que tem no contrato e que ficou ambas as partes com uma cópia e não uma informação no site que vocês mudam conforme lhe convém sem aviso aos traders

cadê fiz o desafio a axia mitra no contrato onde tá esse de acordo onde vocês usam a parcela do profit para atingir o limite global tou esperando e sei que nunca iram mostrar sempre vai um dar essa désculpa que tá no site mas lá memso no contrato fã falando que vocês não podem mudar nada sem o de acordo de ambas as partes mas vamos lá mostra que vocês são capazes de cumprir um simples contrato redigido por vocês mesmo, pois única coisa que estão mostrando é quem nem um simples contrato vocês são incapazes de cumprir, estão agindo de má fé com covardia tudo pela ganância de vender mas planos.

Prezado Francis,

Já foram dados todos os esclarecimentos possíveis e o senhor se recusa a entender.

Ressaltamos apenas, mais uma vez, que a sua eliminação se deu por conta do atingimento do seu limite de perda global, dentro das regras que já eram (ou deveriam ser) do seu conhecimento, pois sempre estiveram disponíveis em nosso site e que o senhor manifestou seu de acordo antes de efetuar a compra.

At.,
Equipe Axia Investing

Essa é a forma ditadora que vocês usam para resolver sempre vocês estão certos, basta ler as reclamações não tem um só caso que vocês estão errados, sempre estão certos mesmo com as diversas reclamações mesmo com o contrato redigido por vocês mesmo
Com o desfio que fiz de vocês mostrarem onde tava no contrato vocês mesmo assim de proclamam os certos, vocês sao sem dúvida a pior empresa algumas pelo Menos fazem acordos assume erros mas vocês são ridículos pelos Menos devolvam o valor do plano que paguei e fui aprovado e agora vocês pra vender outro plano me eliminaram não por atingir perda global mas por pagamentos e plataforma.

empresa ditadora cheia das propagadas enganosas não caiam na conversa deles depois de aprovados eles criaram um motivo para eliminar vocês não comprem.

Essa é a forma ditadora que vocês usam para resolver sempre vocês estão certos, basta ler as reclamações não tem um só caso que vocês estão errados, sempre estão certos mesmo com as diversas reclamações mesmo com o contrato redigido por vocês mesmo Com o desfio que fiz de vocês mostrarem onde tava no contrato vocês mesmo assim de proclamam os certos,

estou aqui insistindo para vocês respeitarem
o contato pois ele o único que temos os de acordo de ambas as partes e não tentem dilubroar com essas história de site sendo que existe um contrato .

Cláusula 11a - Para fins de apuração da receita líquida mensal, o cálculo da remuneração pelos ganhos do trader CONTRATADO será realizado através da seguinte fórmula:
(+) Receita bruta obtida pelo trader CONTRATADO em suas operações
(-) Custos operacionais BM&F BOVESPA* (taxas, emolumentos, corretagens...);
(-) Custo da plataforma de operação;
(-) Impostos operações day-trade (atualmente 20%)
(=) Resultado líquido (considerado para fins de remuneração do CONTRATADO)

segue a clausa 11 muito bem explicado os intes citado como custos taxas e plataforma será descontado apartir da receita obtida pelo trader em suas operações tão simples por que vocês não cumprem estou aqui tempo todo desafiando vocês a mostrar essa nova regra no contrato pois no contrato sim tá o de acordo entre as partes não em sites como vocês oro várias vezes tentam se respaldar o contrato existe pra isos para garantir ambas as parte coisa que vocês não estão cumprido.

Prezado Francis,

Além de todas as explicações já fornecidas e todas as informações disponíveis no nosso site, esclarecemos ainda que o contrato é muito claro ao estipular o limite de perda GLOBAL do seu plano.

Perda GLOBAL significa todas as perdas decorrentes de suas operações, incluindo custos operacionais BM&F BOVESPA, taxas, emolumentos, corretagens e custos de plataforma. É o valor máximo de risco que a mesa está disposta a correr com você.

At.,
Equipe Axia Investing

É mais não tem em Lugar nenhum do contrato especificando que vocês eliminam Por motivo de parcelas da plataforma, muito pelo contrário a propaganda de vocês é a seguinte

Se o Trader não obtiver lucros na mesa real, os custos de plataforma, corretagem, taxas, emolumentos ficam por conta da
Axia.
Não há cobranças nos meses em que os resultados não forem positivos, o custo é ZERO. Nós assumimos o prejuízo e descontamos quando o Trader tiver lucro. No caso de eliminação o risco é todo da Axia.

Essa é propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês usam para vender os planos de vocês e quanto mas eu falo do contrato mas vocês ignoram né e tornam a mencionar do site que o site tem isso tem aquilo, gente foi feito um contrato já pedi pra vocês morrem
No contrato algum referente ao que vocês estão falando vocês fogem e ludibriam com outras informações site não tem nada de acordo o o de acordo tem quando ambas as partes assinaram o contrato
Faz o seguinte pra gente finalizar devolva então o valor que eu paguei do meu plano façam isso e agente finaliza.

Me desculpe Francis, mas quem está agindo de má-fé não somos nós!

Você suprimui na sua postagem a última linha do que você alega ser a nossa propaganda.

A informação completa é a seguinte:

Se o Trader não obtiver lucros na mesa real, os custos de plataforma, corretagem, taxas, emolumentos ficam por conta da Axia.
Não há cobranças nos meses em que os resultados não forem positivos, o custo é ZERO. Nós assumimos o prejuízo e descontamos quando o Trader tiver lucro. No caso de eliminação o risco é todo da Axia.

OBS: Apesar de não ser descontado, o custo de plataforma faz parte do limite de perda global do trader.

Nessa última linha, a informação é CLARÍSSIMA, só não entende quem realmente não quer entender!

Infelizmente não conseguimos anexar o print nessa réplica, mas qualquer pessoa pode acessar nosso site e verificar essa informação completa, e não como você quer dar a entender em suas postagens aqui.

At.,
Equipe Axia Investing

me mandem
Isos no contrato isso é uma mensagem que a tendente de vocês mandam dizendo que tem
no site queor ver isos no contrato várias vezes já desaviei vocês a mandarem isos do contrato mas vou fazer seguinte vou abrir outro chamado vou postar o contrato todas as 5 páginas por que vocês vivem falando do site vivem usando a desculpa do site o contrato tá lá que você não podem alterar nada em
prévia comunicação das partes é explicado tudo sobre como pode ser a eliminação por que vocês não falam só contrato conde ambas as partes firmaram um acordo só usa site site peque serve o contrato mesmo regaço o desafio onde vcs claramente se omitem a falar do contrato vcs estão agindo de má fé olhas quantas vezes pedi e desafia entre as 5 páginas vocês mostrarem qualquer mensal a eliminação por parcela de plataforma essa observai vocês colocaram agora agindo de má fé só que eu tenho o contrato vou postar todas as páginas marcado cada clausa e desafiando vocês a mostra essa observação no contrato ou qualquer mensal a ela.
empres com propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui] e aproveitadora.

Prezado Francis,

A informação completa, que consta no site e está disponível no momento da compra é a seguinte:

Se o Trader não obtiver lucros na mesa real, os custos de plataforma, corretagem, taxas, emolumentos ficam por conta da Axia.
Não há cobranças nos meses em que os resultados não forem positivos, o custo é ZERO. Nós assumimos o prejuízo e descontamos quando o Trader tiver lucro. No caso de eliminação o risco é todo da Axia.

OBS: Apesar de não ser descontado, o custo de plataforma faz parte do limite de perda global do trader.

Nessa última linha, a informação é CLARÍSSIMA, só não entende quem realmente não quer entender!

Infelizmente não conseguimos anexar o print nessa réplica, mas qualquer pessoa pode acessar nosso site e verificar essa informação completa, e não como você quer dar a entender em suas postagens aqui.

At.,
Equipe Axia Investing

realmente infelizmente não dar de anexar imagens do contrato nessa replica para que todos vejam a covardia e desonestidade da axia ,eu desafiei vocês por várias vezes a mostrar no contrato afirmado entre as partes essa informação, já que o contrato ESPECIFICA CADA DETALHE DOS DEVERES E OBRIGAÇÕES DO TRADER e o documento mas importante firmado entre as partes e nele consta todas as regras de eliminações, e inclusive a clausula 16 paragrafo (G) onde fala que eventuais alterações do contrato deverão ser realizadas por meio de termo e devidamente assinado pelas partes, e vocês fogem do desafio e já fala logo em site, e fácil falar que a informação ta no site pois la vocês tem a facilidade de alterar a hora que lhes convém diferente do contrato onde eu tenho uma copia, agora não e bastante curioso do por que repentinamente essa *obs aparece no site e não tem no contrato logo no contrato que especifica cada detalhes dos deveres e obrigações do trader bastante estranho para ne para não se fala q e bastante conveniente.

E tudo muito simples a axia claramente estar descumprindo não so 1 mas 2 clausula do contrato que por mais que não der de anexar coloco as clausulas para que todos possam ler e tirar suas conclusões.

clausula 14 O contrato será automaticamente rescindido e sem necessidade de comunicação prévia caso o trader CONTRATADO atinja a qualquer momento o limite de perda global acumulada de R$ 4.*******,00 (Quatro mil reais) nas suas operações realizadas na conta da CONTRATANTE.

Obs: nas suas operações realizadas na (CONTA DA CONTRATANTE) não tem em nenhum lugar do contrato ou se que uma menção ou observação como que que vocês falam que tem no site meus deveres e obrigações com axia foi firmando num contato assinado entre as partes de comum acordo.

cláusula 16 paragrafo (G)
G) EVENTUAIS ALTERAÇÕES DESDE CONTRATO DEVERÃO SER REALIZADAS POR MEIO DE TERMO ADITIVO, DEVIDAMENTE ASSINADO PELAS PARTES.

Como você fala na sua replica ta CLARÍSSIMA, só não entende quem realmente não quer entender! OU MELHOR QUEM QUER AGIR DE MA FÉ, so resolva to aqui aberto a fazer um acordo vocês sabem que o que vale e o contrato ou o contato de vocês não tem valor assinatura de vocês não tem valor?

Mas um vez so resolvam to aberto a um acordo meu interesse não fica prolongando esse discursão so quero resolver temos um contrato.

Prezado Francis,

A informação completa, que consta no site e está disponível no momento da compra é a seguinte:

Se o Trader não obtiver lucros na mesa real, os custos de plataforma, corretagem, taxas, emolumentos ficam por conta da Axia.
Não há cobranças nos meses em que os resultados não forem positivos, o custo é ZERO. Nós assumimos o prejuízo e descontamos quando o Trader tiver lucro. No caso de eliminação o risco é todo da Axia.

OBS: Apesar de não ser descontado, o custo de plataforma faz parte do limite de perda global do trader.

Nessa última linha, a informação é CLARÍSSIMA, só não entende quem realmente não quer entender!

Infelizmente não conseguimos anexar o print nessa réplica, mas qualquer pessoa pode acessar nosso site e verificar essa informação completa, e não como você quer dar a entender em suas postagens aqui.

At.,
Equipe Axia Investing