ERRO DA AXIA (PLATAFORMA) FAZ VOCÊ PERDER!
Não resolvido
São Paulo - SP
03/11/2023 às 13:11
ID: 175232263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava em uma operação vencedora; a plataforma simplesmente travou como se eu tivesse perdido o valor total a ser eliminado. Ou seja, fiquei sem o lucro. A plataforma travou e como eles resolveram? Simples: ativaram a plataforma novamente, e o lucro que você tinha "conseguido" é problema seu; vai ter que fazer de novo!
A resposta do funcionário foi que é um "comportamento padrão da plataforma".
Ou seja, em outras palavras, é como se você comprasse um carro zero quilômetro, mas em qualquer esquina as rodas pudessem sair. "É um erro normal da concessionária".
Eu, cliente da Axia, a partir de hoje, não serei mais!
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Resposta da empresa
03/11/2023 às 14:40
Prezada Chica,
Infelizmente houve um comportamento inesperado da plataforma, mas imediatamente a plataforma foi liberada para vc voltar para a posição, caso desejasse.
At.,
Equipe Axia.
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 15:10
Voltar à plataforma não desfaz o acidente. Volto a dizer, é a mesma coisa que comprar um carro e, na primeira esquina, as rodas caírem. Depois, a concessionária apenas me diz que foi um erro do sistema ou da montadora, mas e aí? E as pessoas que morreram e os danos?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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