Atraso na entrega do laudo de ressonância magnética da mão direita na Axial - Centro de Imagem

Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/09/2025 às 11:03
ID: 227027951
A filial da Axial - Centro de Imagem, com o CNPJ *****, situada no endereço *****, da Empresa: Allianca Saude e Participacoes S.a.
Deixando todos os dados pra ficarem fácil para encontrar já que todas as reclamações feitas sobre a Axial aqui não são respondidas.
Fato foi o seguinte:
Dia 06/09/2025 fui a Axial para fazer um exame de imagem - Ressonancia Magnética da mão direita, pois tive um acidente de trabalho o qual resultou em uma lesão que até hoje estou aguardando o laudo para levar ao médico para diagnosticar se terá que submeter a cirurgia, porém ainda sem o laudo.
Foi feito ligação no dia 11/09/2025 na presença do medico solicitando o laudo e falaram que teria resposta no e-mail e nenhuma resposta foi dada.
Foi feito ligação no dia 12/09/2025 fui informado que em 48 horas o laudo estaria pronto e não foi cumprido.
No dia 15 foi feita a ligação ***** e informaram que no mesmo dia ficaria pronto o laudo e hoje dia 16/09/2025 tentei fazer uma reclamação pela Alliança Saude e participação SA e a ligação foi interrompida como se não aceitassem a reclamação.
Estou tendo transtorno com o atraso já que o laudo define como vai ficar minha situação de serviço na Policia Militar e não sabendo se terei que operar ou posso voltar ao serviço ativo e se voltar pode agravar à lesão.
Isso fora o desrespeito com o paciente que fica aguardando o laudo por dias para encaminhar ao medico e esse tempo poderia ser crucial na efetividade da cirurgia.
A empresa já foi séria, hoje está deixando muito a desejar e até os medicos estão pedindo pra não fazerem os exames lá pois estão enfrentando diversos problemas e um deles é a qualidade da imagem.
Vou deixar meu e-mail para contato
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