Agendamento de Exame com Erro de Data e Falta de Solução
Não resolvido
Contagem - MG
29/05/2026 às 19:36
ID: 250077575
Marquei com antecedência um exame neuromiografia para a data dia 27 de maio 2026 quando chego na recepção no dia do exame fui informado que não havia atendimento nesse dia quando olhamos o agendamento estava agendado para 27/05/2027 um tremendo erro que custou meu tempo cor dores no braço gastei horas de trabalho perdido locomoção pois sai de do trabalho distacia de 31km distância entrei o lá as 13 e sai 13:11 e não resolveram nada só disseram que iriam tentar me encaixar no dia seguinte ir no dia seguinte nao havia desistência e ate o momento nao fizeram questao [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 12:10
Prezado Sr. Anderson ,boa tarde !
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que sua manifestação foi encaminhada aos setores responsáveis para análise do ocorrido.
O número do seu protocolo de atendimento é:***** .
Lamentamos qualquer desconforto e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Axial Inteligência Diagnóstica
[email protected]
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 19:20
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0