Atraso na disponibilização do resultado de exame
Respondida
Arcos - MG
18/08/2026 às 14:18
ID: 256772313
O resultado do meu exame, previsto para dia 14/08/2026 não foi disponibilizado. Fiz contato pelo Whatsapp e apenas disseram que encaminharam para setor responsável liberar, o que não ocorreu. Hoje tentei contato e nem me responderam. Sou cliente há alguns anos mas terei que buscar outra clínica da próxima vez devido à falta de compromisso desta empresa. Não recomendo.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:24
Prezada Sra.Giordane
Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela situação mencionada.
Informamos que a sua solicitação foi devidamente registrada junto ao setor responsável sob o protocolo *****
O setor entrara em contato para os devidos esclarecimentos
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Axial Inteligência Diagnóstica
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