Atraso na entrega do laudo de ressonância cardíaca prejudica consulta médica
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/08/2026 às 09:08
ID: 256579453
Fiz uma ressonância dia 4/8/2026 e previsão para o resultado dia 10/8/2026 e até agora não saiu.Ressonancia morfológica e fisiológica do coraçao.Ja marquei o médico 2 vezes para levar o resultado do Laudo e nada.Estao pegando muitos pacientes e não dão conta.Absurdo eu com problema grave de insuficiência Cardiaca e nada.Um descaso muito grande, tenho consulta com o Cardio amanhã 17/8/2026 e mais uma vez sem o exame.Regina Fátima da Silva, *****
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:38
Prezada Sra.Regina
Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela situação mencionada.
Enviado um e-mail [email protected] referente a tratativa sua manifestação
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Axial Inteligência Diagnóstica
[email protected]
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:49
Já foi muito boa a Axial, mas agora eles atendem o Sus TB, pegaram muitos pacientes e não conseguem dar conta dos laudos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3