Axial Medicina Diagnostica

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Belo Horizonte - MG

22/05/2025 às 19:25

ID: 217774507

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Fiz um exame de mapa de pressão no dia 27/04/25 e a atendente me informou categoricamente (ainda circulou login e senha no meu comprovante) que eu pegaria o exame via internet. O resultado estava agendado para o dia 03/05 e obviamente eu não consegui acessar pelo site. Liguei na central e após 25 minutos de espera a atendente me informou que esse exame só é entregue presencialmente. Fui até a Mega unidade da Bernardo Monteiro e na retirada do exame tem um informativo que o atendimento são das 13:00 as 17:00 horas de segunda a sexta feira, eu cheguei lá na parte da manhã pois pelo serviço as 12:00 e largo as 18:20. Fui embora e voltei hoje (22/05) após o trabalho para verificar se alguém poderia abrir uma excessão para eu pegar esse exame, porém a pessoa que me atendeu falou que não, pois não tinham acesso ao sistema. Agora eu me pergunto que [Editado pelo Reclame Aqui] de laboratório é esse que coloca um horário reduzido para entregas de resultados e não te dá outra opção??? Fora que tem o pior atendimento do mundo, tanto presencial quanto por telefone.
Ps. Antes que falem que na hora que faço o exame tem a opção de moto boy, a atendente não falou nada sobre isso .
Outro coisa eu não tenho quem possa buscar esse exame pra mim.