Resultado de exames
Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/08/2023 às 12:01
ID: 170388411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma ressonância na axial Bernardo Monteiro, resultado seria para dia 17/08 não saiu. Estou com medico marcado para hoje, a atendente me retorna dizendo que não tem horário para sir o laudo, sendo que o resultado poderia ser pego lá na unidade a partir das 14 horas de hoje(18/08/*******), vou perder minha consulta médica.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 12:50
Prezada Sra. Efigenia, boa tarde.
Informamos que encaminhamos aos setores responsáveis sua ******* sobre o ocorrido e, medidas serão adotadas para que situações como esta não volte a ocorrer.
Lamentamos todo ou qualquer desconforto causado com a situação.
Foi gerado um número de protocolo que é: 9363983
Assim que tivermos um retorno do setor entraremos em contato para atualiza-la.
Nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Fale conosco - Centro de Diagnósticos Brasil
Telefone:*******
E-mail: *******
Réplica da empresa
30/08/2023 às 13:23
Prezada Sra. Efigênia , boa tarde .
Verificado com o setor responsável, houve contato telefônico e finalização do caso.
Sua reclamação nos serve como feedback para melhorias.
Havendo dúvidas, permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Fale conosco