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Acaiaca - MG

02/07/2026 às 13:26

ID: 252914527

Estorno de valor - Compra [Editado pelo Reclame Aqui] no site Adorisse intermediada pela Axion
No dia 26 de maio de 2026, realizei a compra de um "Tênis Ortopédico Ultra Comfort" no site Adorisse. O pagamento foi feito via Pix e o valor foi recebido e processado pela Axion Digital Ltda.A empresa Adorisse enviou um código de rastreamento [Editado pelo Reclame Aqui] (*****) com um histórico de entrega totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e simulado pelo próprio sistema deles, onde consta uma entrega fictícia em Acaiaca/MG. O produto nunca foi postado nos Correios e a loja não responde aos contatos, configurando um [Editado pelo Reclame Aqui] comercial.Como a Axion Digital Ltda é a intermediadora financeira responsável por processar o pagamento e dar suporte a essa plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], exijo o estorno imediato do valor pago para a minha conta, com base na responsabilidade solidária.Já registrei uma denúncia via MED (Mecanismo Especial de Devolução) sob o protocolo n. ***** no meu banco. Aguardo o reembolso urgente para evitar a abertura de um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e acionamento do Procon contra a Axion.
Mercado Pago recusou o MED de forma automática sob o protocolo *****. Exijo que a Axion Digital, como recebedora do Pix e responsável solidária por este site [Editado pelo Reclame Aqui], faça o estorno direto, ou entrarei com uma ação no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas)