Compra não entregue e falta de informações
Respondida
Barbacena - MG
02/07/2025 às 19:00
ID: 221131331
Boa noite!, Fiz uma compra no site https://jaquetasdecorrida.com/?syclid=22d8f45a-4798-4c2a-9315-2e4d4b501c8d, Jackets Speed e vendo pelo perfil do reclame aqui consta como uma empresa que nao faz entrega dos produtos, nao da acesso ao consumidor informaçoes basicas do pedido ou codigo de rastreio. A AXIONPAY LTDA foi a que remediou a compra por cartao de credito. Gostaria que visualizassem se a empresa que estao computando as transaçoes realmente existe e se é confiavel. Se nao vou pedir o reembolso pelo Banco, ja que eles nao dao nem essa opção.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 16:28
Olá!
Agradecemos por entrar em contato com a AxionPay Pagamentos. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência segura e transparente em todas as transações que intermediamos.
Como gateway de pagamentos, nossa função é garantir que os pagamentos entre compradores e vendedores sejam processados de maneira eficiente e segura. No entanto, não temos controle sobre os anúncios veiculados ou o estoque de produtos dos vendedores.
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