Comprei duas quentinhas dia 26/04 e nunca foram entregues

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/05/2025 às 13:38

ID: 216858469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei duas quentinhas dia 26/04 e nunca foram entregues,valor de : 30,90

Compartilhe

Resposta da empresa

15/05/2025 às 11:20

Olá!

Agradecemos por entrar em contato com a AxionPay Pagamentos. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência segura e transparente em todas as transações que intermediamos.

Como gateway de pagamentos, nossa função é garantir que os pagamentos entre compradores e vendedores sejam processados de maneira eficiente e segura. No entanto, não temos controle sobre os anúncios veiculados ou o estoque de produtos dos vendedores.

Entendemos a sua preocupação e estamos tratando seu caso com a seriedade que merece. Em até 48 horas, retornaremos com uma solução. Além disso, um de nossos representantes entrará em contato via WhatsApp para fornecer mais detalhes e garantir que você receba todo o suporte necessário.

Agradecemos sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Axion Pay

Réplica do consumidor

15/05/2025 às 11:25

vocês tem vínculo com o fornecedor, eu vou aguardar o contato. obrigado

Réplica do consumidor

22/05/2025 às 11:51

Ainda aguardando o retorno

Réplica do consumidor

22/05/2025 às 11:51

Ainda aguardando o retorno