AXIOS ADMINISTRADORA DE BENS E PARTICIPACOES

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São Paulo - SP

25/07/2025 às 11:20

ID: 222975079

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Financiamento indevido feito em nome de aposentada possível [Editado pelo Reclame Aqui] pela AXIOS

Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa AXIOS ADMINISTRADORA DE BENS E PARTICIPAÇÕES LTDA, inscrita sob o CNPJ *****, com sede na *****.

Fui informado, por meio de atendimento prestado pelo Banco Banrisul, de que consta um financiamento realizado no ano de 2021 em nome de minha mãe, *****, CPF *****, aposentada, com 71 anos de idade.

Ressalto que jamais houve qualquer solicitação ou contratação desse tipo por parte dela ou de qualquer familiar. Nunca estivemos presencialmente em ***** e não temos qualquer relação com a empresa mencionada.

Segundo a atendente do banco, a operação foi realizada por meio de um correspondente bancário vinculado à empresa, e foi solicitado um prazo de até 7 dias úteis para apuração. Contudo, até o momento, não recebemos qualquer protocolo, e-mail de confirmação ou documentação oficial sobre essa contratação.

Trata-se de uma situação gravíssima, envolvendo uma pessoa idosa, vulnerável e com mobilidade reduzida, o que pode configurar [Editado pelo Reclame Aqui] contratual, [Editado pelo Reclame Aqui] e falsidade ideológica, conforme prevê o Código Penal Brasileiro:

Art. [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]: obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil ou qualquer outro meio [Editado pelo Reclame Aqui];

Art. 299 Falsidade ideológica: omitir, em documento público ou particular, declaração que dele devia constar, ou nele inserir declaração [Editado pelo Reclame Aqui] ou diversa da que devia ser escrita.

Além disso, reforço que, nos termos do Estatuto do Idoso (Lei 10.741/2003, artigos 4 e 71), é dever das instituições públicas e privadas assegurar à pessoa idosa o respeito à sua dignidade, integridade e proteção contra abusos, inclusive de ordem financeira.

Diante disso, exijo:

Apuração urgente dos fatos e envio de toda a documentação referente à suposta contratação (contrato assinado, IP de acesso, localização, gravações, entre outros);

Cancelamento imediato da dívida e de qualquer vínculo contratual em nome da Sra. *****;

Garantia de que o nome dela não será negativado nem incluído em cadastros de inadimplentes;

A responsabilização da empresa por eventual prática [Editado pelo Reclame Aqui], nos termos da legislação mencionada.

Caso não haja retorno imediato e resolutivo, informo que serão tomadas as devidas providências junto ao PROCON, Ministério Público, Delegacia de Proteção ao Idoso e Polícia Civil, além do ingresso de ação judicial por danos morais e materiais.