Atendimento Comercial Axis no Brasil Desgastante e Lento Devido à Dependência de Distribuidores
Não respondida
Guarapari - ES
08/05/2026 às 16:25
ID: 248117999
Uma empresa do porte da Axis deveria ter um departamento comercial muito mais estruturado no Brasil. Hoje, a experiência de compra acaba sendo extremamente desgastante, principalmente pela dependência excessiva de distribuidores que demoram dias para responder mensagens simples no ***** ou emitir uma cotação básica.
Enquanto nos Estados Unidos é possível encontrar produtos Axis com facilidade em varejistas, marketplaces e com suporte muito mais ágil da própria fabricante, no Brasil o processo parece parado no tempo. O atendimento comercial é lento, burocrático e descentralizado, o que dificulta até compras simples.
Comprar diretamente ou conseguir informações rápidas sobre disponibilidade, preço e prazo virou uma tarefa árdua. Para uma marca reconhecida mundialmente pela qualidade dos produtos, a experiência comercial no Brasil infelizmente não acompanha o mesmo nível.
Mesmo diante dessa dificuldade, continuo confiando na marca e na qualidade das soluções oferecidas pela Axis. Aguardo o contato de alguém do setor comercial que realmente possa prestar suporte adequado e viabilizar a aquisição dos produtos.