Empresa cobra juros muito alto
Respondida
Anápolis - GO
22/11/2024 às 17:06
ID: 202654915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima empresa, a realiza construtora vendeu as parcelas da entrada de uma casa para essa empresa, e em vez de melhorar para os clientes eles foi dar mais dor de cabeça! Parcela que estava pagando ******* reais agora está a mais de mil reais. E eles falam que está certo sendo que era para ser somente 1% de taxa por mês de INPC.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 19:11
Sra. Laura, boa tarde.
Gostaríamos de esclarecer que a Axis não comprou as parcelas do seu contrato, conforme relatado. A Axis foi contratada para fazer a gestão financeira, representando o credor.
Na questão do aumento, segundo reportado pela Realiza, decorreu da modalidade do seu contrato, que estabelece aplicação de juros e tabela price após o Habite-se, o que ocorreu.
Desta forma, suas reclamações não procedem contra a Axis, pois apenas cumprimos as orientações do contratante.
De toda forma, pedimos sua reconsideração nesta reclamação. Nos colocamos à sua disposição para maiores esclarecimentos a qualquer tempo. Atenciosamente, Axis Serviços Financeiros.