Falta de respeito com abuso de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2021 às 16:28

ID: 128779429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final de Fevereiro procurei a axis para saber o valor de um curso deles, já que a primeira falha da escola é não deixar o valor no próprio site, após isso o valor não foi um atrativo para mim e acabei optando fazer o curso por outra instituição com uma condição melhor, inclusive informei o motivo para quem estava me atendendo e deixei claro de que não teria interesse, e ai começou uma frequência insistentemente de contatos da axis para mim querendo oferecer cursos, e eu a todo momento falando que já tinha me inscrito em outra escola e que não tinha interesse que era para axis remover meu numero do banco de dados deles, eles sempre avisavam que ia fazer isso mas nunca fazem e a insistência e falta de respeito continua até hoje, trazendo transtorno e estresse para mim com toda essa atitude bizarra da axis em não respeitar o consumidor. Bom, antes que eu tente acionar a justiça para tentar resolver isso mais uma vez de maneira pacifica, optei agora em tentar os meios de denuncia para ver se consigo virar esta pagina e a instituição possa me deixar em paz, e também como meio de registro de mais uma tentativa de resolver por meios legais para que se continuar com essa falta de respeito eu venha tomar as medidas cabíveis já que nem por meio de denuncia resolveu.

Espero que essa invasão de privacidade para meu contato pessoal se resolva logo, pois eu já não aguento mais tanta falta de respeito.

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Resposta da empresa

31/08/2021 às 10:48

Olá Irvin. Tudo bem?

Me chamo Danielle, sou do atendimento da AXIS.

A Escola AXIS tem como missão tornar acessível ao público brasileiro a melhor formação do mundo em criação e produção de jogos, efeitos visuais, computação gráfica, concept art, motion graphics, arte digital, design, modelagem e escultura digital, ilustração e estudo de arte tradicional.

Visamos trazer além de conhecimento, uma experiência incrível aos nossos alunos.


Sobre o atendimento da nossa equipe de vendas, ressaltamos que essa experiência não condiz com o que a AXIS se propõe a ter com seus clientes e medidas foram tomadas internamente para que esse tipo de abordagem não volte a acontecer com mais ninguém, bem como conseguimos encontrar juntos a melhor solução para resolução do seu problema.

Agradeço imensamente a sua atenção e me mantenho à disposição sempre que precisar.

Desejo sucesso e felicidades.
Grande abraço, Equipe AXIS.

Consideração final do consumidor

31/08/2021 às 21:41

espero que esteja resolvido mesmo, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8