Axon Telecom

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Rio de Janeiro - RJ

14/11/2024 às 15:05

ID: 202052581

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Era cliente da Axon em Bacaxá e então precisei mudar para Araruama e solicitei a mudança de endereço e fui informado que eles não prestam serviço na cidade, então perguntei como ficaria, já que estava na fidelidade e eles responderam que teria que pagar a multa, ou seja, eles que não tem condições para me atender no novo endereço e mesmo assim querem cobrar a rescisão do contrato, sendo que são eles que estão quebrando o contrato, pois eu tenho direito de solicitar a mudança de endereço e eles que não tem prestadora de serviço lá.
Irei entrar com um processo junto ao Procon, pois se eles não podem me atender, não tem pq cobrar nada.
Outro ponto é que, marquei a retirada do aparelho e não foram buscar e simplesmente estão cobrando a mensalidade kkkkk.
Gente, como assim?
Uma internet de merd@@@ e um porc@ria de atendimento.

Não aconselho a ninguém, a utilizar essa prestadora.