Interrupção no serviço de internet causa prejuízo a restaurante delivery em dia de grande movimento.
Não respondida
Saquarema - RJ
16/02/2026 às 21:01
ID: 240863887
Sou proprietária da Botelhos Burguer, trabalho com delivery, e essa é uma das datas de maior movimento para o comércio. Estou com a empresa aberta, equipe presente e impossibilitada de trabalhar por falta de conexão.
Tentei contato pelo WhatsApp da empresa e não consegui atendimento, pois informaram estar fora do horário, mesmo sendo um dia de grande demanda comercial.
Estou tendo prejuízo direto por falha na prestação de serviço e pela ausência de suporte técnico em tempo hábil.
Solicito:
Restabelecimento imediato do serviço
Posicionamento formal da empresa
Avaliação sobre abatimento proporcional na fatura devido ao período sem prestação do serviço
Aguardo solução com urgência.