Falta de técnica fixa e descaso no cumprimento de ordem judicial para atendimento domiciliar
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 19:57
ID: 247813817
***** 05/05/2026
Venho por meio desta mais uma vez relatar a falta de respeito com [Editado pelo Reclame Aqui] e com a família com a falta de técnica Fixa, técnica que falta o plantão e hoje a técnica chegou as 9:40 sendo que o horário é às 8 horas.
Mandei voltar!
Eles não estão nem aí pra [Editado pelo Reclame Aqui] e nem cumprem uma ordem judicial que [Editado pelo Reclame Aqui] tem que ter técnicas fixas!!!
isso já tem mais de 1 ano e seis meses e nada é feito.
Estou aguardando a justiça e o Ministério público que já está ciente de tudo que vem ocorrendo.
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:24
Olá, Sr. Arnaldo!
Pedimos desculpas mais uma vez pelo transtorno e agradecemos por entrar em contato conosco.
Vamos encaminhar o que foi relatado para a equipe responsável, para que possam verificar o que está acontecendo e dar o retorno necessário.
Pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos conversar melhor sobre o caso e ajudar a resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Axx Care
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 13:23
Péssima empresa, não contratem o serviço!
Estou a 1 ano e 6 meses sem técnica fixa e nada muda!
Já está nas mãos do meu advogado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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