Técnico não comparece em horário marcado e repete falhas na prestação de serviço em residência
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 11:14
ID: 246004901
Rio de janeiro 14 de abril de 2026
Venho por meio desta mais uma vez demonstrar a minha indignação com a pesudo prestação de serviços dessa empresa, me responderam que iriam tomar um atitude com as faltas de técnica Fixa na minha residência mas nada é feito!
No dia 12/04 a técnica chegou as 9:15 e hoje dia 14/04/2026 chegou as 10:30 e mandei voltar!!!
Meu advogado já está tratando tudo isso e o Ministério público já foi acionado.
Att,
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:25
Prezado Sr. Arnaldo,
Recebemos sua manifestação e registramos os apontamentos referentes aos dias 12/04 e 14/04.
As ocorrências estão em análise junto às equipes responsáveis, com foco na regularização do atendimento e na definição de profissional fixa para sua residência.
Seguimos acompanhando o caso.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:50
Empresa não tem o mínimo de respeito com a paciente e nem com a família!
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3