AYA BOOKS NÃO FUNCIONA E A CULPA É DA TIM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Catolé do Rocha - PB

16/03/2024 às 10:01

ID: 184725945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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SOU CLIENTE DA TIM BASICAMENTE UNS 18 ANOS E SEMPRE COLOCAM COMO NECESSARIA PRA ATUALIZAÇÃO DO PACOTE ALGUNS ITENS COMO EXEMPLO O AYA BOOKS, UM SERVIÇO CARISSIMO POR SINAL, MAIS O PIOR ESTA POR VIM, PARA TER ACESSO A ESTA PLATAFORMA VC DEVERIA APENAS INSERIR SEU CPFOU CNPJ MAIS O NUMERO DO CELULAR, PORÉM NÃO É EXATEMENTE ISSO QUE ACONTECE.
VOCÊ INSERI OS DADOS CORRETAMENTE E FICA NA TORCIDA PARA QUE DÊ TUDO CERTO, USAM UM CHATBOOT QUE É DIRECIONADO PARA UM PREECHIMENTO DE EMAIL SEM RETORNO ALGUM. LEVANDO A INTERMINAVÉIS TENTATIVAS E ERRO, UM VERDADEIRO DESCASO COM O CLIENTE QUE PAGA PELO SERVIÇO E SE QUER TEM ALGUEM PRA AJUDAR A RESOLVER. FICA AQUI A MINHA EXPERIENCIA COM ESTA PLATAFORMA DE AUDIOBOOKS HORRIVEL ESPERO QUE MELHOREM, PRINCIPALEMNTE NO TOCANTE AO ATENDIMENTO COM O CLIENTE.

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Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 07:15

péssimo ums dos piores do país

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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