Erro de conexão no aplicativo AYA Books impede acesso a e-books do acervo
Resolvido
Parnaíba - PI
21/08/2026 às 16:47
ID: 257072487
Não estou conseguindo acessar os e-books do meu acervo no AYA Books. O aplicativo apresenta erro de conexão e fecha sozinho ao tentar abrir a biblioteca. Já reinstalei o app e limpei o cache, mas o problema persiste. Solicito o suporte para regularizar o acesso.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:50
Olá Elilson, boa tarde.
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível.
Encaminhamos a orientação em seu email para ajudá-la e recuperar o seu acesso.
Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar, por isso seguimos à disposição em nossos canais de atendimento através do email [email protected]
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 16:54
Atendimento excelente! Meu problema foi resolvido de forma rápida, ágil e super atenciosa. Muito obrigado pelo suporte da equipe AYA BOOKS!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10