Não consigo acessar meu benefício
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2025 às 09:21
ID: 208291205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma assinatura ata books por ser cliente tim, porém toda vez que tento acessar tal benefício diz que está com sistema inoperante
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 14:16
Olá Fabiano, boa tarde!
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível.
Conforme conversamos por e-mail, repassamos a orientação referente ao seu acesso.
Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
Atenciosamente, Caroliine.
Atendimento - Aya Books
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 15:56
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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