Não consigo cancelar meu plano
Respondida
Jaciara - MT
16/07/2026 às 17:49
ID: 254113035
Assinei e agora não consigo cancelar, o app me manda para a play store e não aparece nenhuma assinatura, mas seguem descontando no meu cartão.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:03
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível.
Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar, por isso seguimos à disposição em nossos canais de atendimento através do email [email protected]
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
Atenciosamente,
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