Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2026 às 17:35

ID: 256690695

Faz 1 mês q tento abrir o livro escolhido para ler e dá erro. Ja tentei de tudo e nada.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 17:33

Olá Valéria, boa tarde.


Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível. Encaminhamos para o seu email uma orientação sobre o seu acesso e visualização dos conteúdos.


Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar, por isso seguimos à disposição em nossos canais de atendimento através do email [email protected]


Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!

Atenciosamente,

- Equipe de Atendimento Aya

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 14:59

Foram muito atenciosos. O problema estava na configuração do meu celular.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10