AYA CONSTRUTORA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2026 às 17:01

ID: 251675889

Conheci a Aya Construtora quando ainda era Renove Já e não havia visto as reclamações aqui... Acabei contratando para fazerem o projeto da minha casa e construção desse sonho!
Contudo, o sonho virou pesadelo com a Aya! Consegui o financiamento pela Caixa e a obra que estava programada para ser entregue em dezembro de 2025 foi adiada pela Aya para março, depois maio e por fim, agosto de 2026.
Todos os repasses da Caixa foram repassados para mão de obra da Aya, até chegar em maio de 2026 e a Caixa parar os repasses, pois pela vistoria da Caixa a obra estava com aproximadamente 60%, enquanto a Aya alegava estar com aproximadamente 80%... Observe que já era o quarto erro de medição e nós tendo que arcar com as vistorias...
Ainda assim, para que nosso sonho não parasse, seguimos arcando com recursos próprios, semanalmente, com valores para completar o valor devido, até agosto de 2026.
No entanto, para nossa decepção e desespero fomos surpreendidos, no dia 25/05/2026 com um comunicado de paralisação unilateral e sem nenhum aviso prévio, a fim de nos pressionar a pagar valores ainda mais altos e que certamente iriam ultrapassar o valor de mão de obra contratado!
Solicitamos o retorno e não fomos atendidos. Não tiveram nenhuma empatia!!!
Graças à Deus, o mestre de obra contratado pela Aya e que estava sem receber pagamento da mesma, se compadeceu da situação e retomou a obra de forma emergencial com sua equipe!
Contratamos advogado e tentamos acordo, mas a Aya foi irredutível e apresentou uma lista de gastos com locações de equipamentos que nunca tivemos ciência! Total absurdo!
Ainda demonstramos nossos gastos com multa contratatual pelo atraso da obra, juros de obra, INSS de obra, aluguel e até os gastos com o deslocamento para nova escola do meu filho que mudamos para o outro lado da cidade, mais perto para onde mudariamos e permaneceram indiferentes!
Como se não bastasse, ainda tentaram me amedrontar por eu ter avaliado com 1 estrela no Google e ainda apontar os erros estruturais da obra, pois começou a apresentar fissuras que só pararam depois de terem que colocar um pilar, não previsto no projeto, na área gourmet por conselho do referido mestre de obra... Fora a quantidade de cimento que gastaram para regularizar o contrapiso da casa e que registrei tudo...
Enfim, não recomendo de forma alguma a Aya Construtora, pois vendem uma página bonita de Instagram, mas é só fachada!