Reclamação sobre compra de ingressos: Atraso na restituição de valor e cancelamento de evento pelo Russian State Ballet em Sorocaba.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

01/04/2026 às 16:16

ID: 244948261

Realizei a compra de três ingressos do Russian State Ballet | Sorocaba - SP | O Lago dos Cisnes (Melhores momentos) | 6 de Setembro de 2025. Foram Dois convites de meia entrada, e uma entrada solidária, totalizando o valor de 716,80 no Pix. alguns dias antes do evento recebi um e-mail dizendo que a data seria mudada pois tiveram problemas no palco. Avisaram em cima da hora, então não foi possível ter a restituição do valor do hotel que foi 400,00. Uma semana antes de acontecer o evento perto da nova data informada, não mandaram nenhum e-mail de confirmação, entrei em contato e não me respondiam, avisaram na sexta que não teria o evento e que seria em outra data, pedi a restituição do valor e disseram que seria possível somente daqui algumas semanas, até o momento não recebi a restituição do valor. Saliento para não comprarem nada dessa empresa, é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Sigo aguardando.

Essa reclamação foi em setembro de 2025, hoje estamos em abril de 2026 e até hoje não tive o extorno do valor [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 14:15

Não resolveram o problema, se quer responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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