Aymoré Crédito não envia Carta de Anuência após quitação de contrato há quase um ano, mantendo nome protestado indevidamente.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 12:45
ID: 254080891
Solicito a emissão e o envio urgente da minha Carta de Anuência eletrônica (ou física). Quitei integralmente o meu contrato com a Aymoré Crédito há quase um ano. Até o momento, a empresa não me forneceu o documento necessário para dar baixa no protesto junto ao cartório.Essa omissão mantém meu nome protestado indevidamente e está gerando graves prejuízos financeiros. Já tentei resolver o problema diretamente com a instituição pelo canal oficial de atendimento, gerando o protocolo número *****, mas a situação continua sem solução.Pelo Código de Defesa do Consumidor, é obrigação da empresa fornecer as condições para a baixa do gravame e do protesto após a quitação da dívida. Aguardo o envio imediato do documento para regularizar minha situação.