Demora na baixa de quitação de financiamento de veículo após pagamento
Não respondida
São Vicente - SP
24/04/2026 às 13:45
ID: 246867971
Efetuei uma compra de um veiculo Fiat PULSE, onde foi financiado por essa empresa , ou seja não escolhida por mim , mas pela concessionaria, após o veiculo apresentar muitos problemas efetuei a troca por outro veiculo. Como faltava umas 5 ou 6 prestaçoes efetuei a quitação, onde entramos em contato com a empresa e fomoes informados que iria demorar 10 dias corridos para dar baixa automatica , mas, mas, se tal fato não ocorrece era para entra em contato que ai fariam manualmente, ou seja então o negocio não funciona automatico, pois nem eles conseguem saber se saiu ou não a quitação, (de fato esta especificado no carne que esta em anexo a esta reclamação), passado os 10 dias nada de ocorrer a baixa, entramos em contato onde foi forneceido protocolo *****, mas que iria demorar 48 horas , ou seja liguei era pela manha de sexta feira , será que não tem como um sistema que informa a quitação, ai vai ficar sabado e domingo, e vaos ver se segunda feira saira , pois acredito que sexa feira eles não irão contar.