Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2019 às 16:10

ID: 90136283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, compramos uma lifan fosion na data de 31/05/******* (e se desde dia soubesse que tudo isso iria me acontecer teria devolvido) demos o sinal o pagemtno do meu banco seria feito em 7 dias porem ai começou a enrolação a nota não chegava, os valores mudavam todo instante, enfim depois de inúmeras reclamações e dores de cabeça pegamos o tal carro no dia 24/10/******* sim isto mesmo 5 meses para uma concessionária me liberar o carro, no dia da retirada reclamamos dos barulhos do carro das falhas de funilaria das inúmeras peças que estavam em estado de ferrugem e voltamos a fazer a reclamção o TAL GRUPO ayra disse que no decorrer dos meses iria arrumar devido não ter as peças devido demanda dos mesmos! Com 4 dias de uso o carro estourou na mesma semana por diversas vezes ao dia as correias e por varias vezes ( como certeza esta registrado no sistema de vcs ID 29497115 VIA RECLAME AQUI NA DATA DE 23/02/******* Tem uma consideração minha da qual ainda reclamo do serviço prestado! Fizemos a revisão do carro31/07/******* oagamos valor de *******,16 e meu marido perguntou quando irira arrumar segundo eles já estava arrumado me perdoem a palavra mais um serviço de lixo pois saindo de La fizemos o teste do balanceamento e nem isso que eu paguei fizeram!! O carro e de uso empresarial meu marido que dirige ele corre risco o tempo todo com este carro de vcs apresentando inúmeros vícios de produtos inúmeras falhas! Ao afzer a revisao no dia 22/03/******* e depois de tanbto ligar no grupo ayra e eles falarem que carro estava bom que quando pudessem marcaria a funilaria que estava mudando de dono que os novos não sabiam do que se tratavam
FOMOS LITERALMENTE ENROLADOS!! Levei o carro no grupo gd Motors e para nossa surpresa o carro com inúmeros defeitos nem, a cinta do air bag funciona! Meu marido poderia ter morrido por uma falha de vcs o barulho do cambio nunca se quer olharam foi i que nos foi passado e para nossa surpresa 2 dias depois o cambio quebra de um carro NOVO! Eles nos finformaram que não podem fazer nada o orçamento fica em torno de 7 mil reais! Não vou arcar com nenhum centavo já paguei quase ******* pela revisão e a graças a deus por um anjo que viu que meu carro parece que saiu do ferro velho! Estou em andamento numa reclamação no sac me deram 5 dias mais eu preciso de uma posição!! Totalmente frustada com a qualidade q tivemos de termos sidos feitos de trouxa esse tempo todo e agora que a garantia acabou ngm queer resolver nada! Entraremos na justiça caso meu carro não seja arrumado NÃO LEVO EM NEHNHUMA AGENCIA LIGADA A AO GRUPO AYRA MOTORS E PODE TER CERTEZA QUE VOU PROCESSA-LOS eles poderiam ter matado meu marido!
Espero que a lifan tome as devidas procedências de uma forma justa e amigável por tenho tudo protocolado e anotado! E vcs tem tbm todas as gravações tenho testemunhas tbm e vários laudos de oficinas o problema e um vicio do produto d evcs que não foi resolvido a cullpa não é nossa e a situação esta bem grave comprei um acrro zero para não ter dor de cabeça e tive do dia q entrei na concessionária de vcs

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Resposta da empresa

03/03/2020 às 10:46

Olá, tudo bem?
Só para atualizar o caso!
Problemas resolvidos e com total transparência a algum tempo.
Agradecemos a compreensão!
Deixe uma avaliação se possível.