Péssimo carro

Não resolvido
São Paulo - SP
24/01/2020 às 16:09
ID: 99747725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro Lifan X60 ******* como estava apresentando muotos defeitos o vendedor e o gerente me ofereceram outro do mesmo modelo mais novo ******* eu saberia que o financiamento sairia bem mais caro,Eu aceitei pois confiei que me passariam um carro (melhor!!) Não demorou muito o carro começou a apresentar vários problemas e começei a ir na loja da Aura da Vila Guilherme para reclamar e nada adiantou eles nada resouvian até chegamos a discutir dentro da loja eles não me deram nem atenção fizeram descaso- Hoje não indico essa loja para ninguém só pensão em vender os carros quebrados quem não passa por revisão e quando o cliente for se dar conta já passou da garantia não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] falo por experiência própria passei muita humilhação foi um descaso hoje estou gostando um absurdo com um carro que quase não ando nele de tanto poblema que apresenta faz 3 meses que comprei agora vou ver oque posso fazer quanto a https://******* pesso que não compre carros na Ayra para não chorarem depois
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Resposta da empresa
11/02/2020 às 16:03
Olá, José. Só registrando nosso contato!
Agradeço a compreensão e vamos voltar a fazer negocio!
Réplica do consumidor
11/02/2020 às 17:18
Entraram em contato 11/02/*******
Estamos aguardando uma resposta
Réplica da empresa
11/02/2020 às 17:24
José, fomos informados que infelizmente não conseguimos resolver seu problema, alem de não possuir mais o coxim, a inspeção do serviço anterior foi feita juntamente com você.
Seu mecânico infelizmente pode estar errado em relação ao serviço prestado, temos grandes profissionais com experiencia que não permitiriam esse tipo de falha, tanto que o veículo foi testado diversas vezes juntamente a você antes de sair da loja.
Gostaríamos da sua compreensão referente aos serviços e ao apoio prestado.
Atenciosamente: Ayra Carangos
Consideração final do consumidor
22/02/2020 às 22:10
Sempre enganoso,não fazem revisão
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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