Sampa Pisos

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São Paulo - SP

05/12/2024 às 20:15

ID: 203822013

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Comprei um piso laminado para minha casa em Santana de Parnaiba. Fui atraído pela vendedora Heloisa, pela promessa de um serviço rápido, conveniente e impecável. De receber o piso e só pagar pós a entrega e instalação. Perguntei sobre a visita técnica para validar medidas e condições do meu piso antes.. disse que não precisava.

Pois bem, piso chegou, paguei, e em seguida agendamos a instalação. No dia marcado, instalador constatou que as medidas não batiam e que o piso estava irregular. Não instalou e me cobraram uma diária de serviço só instalador.

Pedi para um pedreiro revezar o piso. Após isso, foram dias de luta para remarcar a instalação do piso. Depois de muita luta, instalador apareceu. chego super atrasado, horário marcado era de manhã, chegou as 14h. Ficou na minha casa até as 20h da noite e não terminou o trabalho porque o piso foi medido errado de novo e faltou mais material.

Falei com a Heloisa.. pra minha surpresa, tive que pagar mais ******* reais pelo o restante do piso.

Ela enviou o piso para a casa do instalador.. que desapareceu é passou dias prometendo que vinha instalar o piso.

Apois mais de 1 semana ligando, já estava pensando em entrar no Procon. Quando o instalador apareceu. Terminou meu serviço com vários pontos defeituosos e até buracos no piso laminado fechados com massa.. horrível. Não tive nem coragem de pedir pra corrigir, pq não dá pra confiar que fariam direito ou estragaria mais o que foi feito.