NÃO COMPREM PISOS NESTA LOJA! ALERTA AO CONSUMIDOR DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL Venho por meio desta alertar outros consumidores sobre prática abusiva e descumprimento de oferta por parte da empresa.
Não respondida
Guarulhos - SP
07/04/2026 às 10:51
ID: 245360315
NÃO COMPREM PISOS NESTA LOJA!
Antes de fechar negócio, recomendo que verifiquem a reputação no Reclame Aqui. Minha experiência foi extremamente negativa.
Houve descumprimento de contrato. No momento da compra, solicitei entrega + instalação, que deveriam ocorrer juntos. Porém, um dia antes, o instalador entrou em contato pedindo um vídeo da obra (36m de piso laminado) e informou que cobraria R$ 140,00 apenas para movimentar dois guarda-roupas uma cobrança abusiva.
A própria vendedora havia dito que, caso houvesse necessidade, poderia ser dada apenas uma caixinha, sem valores elevados.
Diante dessa situação, avisei com 1 dia de antecedência que não receberia o material, já que o combinado não estava sendo cumprido (entrega e instalação juntos).
Mesmo assim, enviaram apenas o caminhão, sem o instalador, contrariando o acordo.
Agora querem me cobrar o frete, sendo que não fui eu quem descumpriu o combinado.
Se houve quebra de contrato, foi por parte da loja, que não cumpre o que promete.
Fiquem atentos!
Se quiser, posso adaptar o texto para Reclame Aqui, Google Avaliações ou deixar ainda mais forte juridicamente.