Orçamento enganoso, medição inadequada e cobranças abusivas da Sampa Pisos
Respondida
Santo André - SP
24/11/2025 às 15:08
ID: 232702887
A empresa Sampa Pisos passa orçamento abaixo do valor real, depois alega erro de medição para cobrar mais material:
Ninguém foi medir antes de iniciar a obra.
Falta comprometimento e comunicação para passar informações sobre os procedimentos de antes da instalação, tiveram funcionários dentro da casa para realizar a nivelação do piso e ninguém informou da necessidade do corte das portas, que foi informado e cobrado no dia da instalação. Não mediram adequadamente do qual ficou faltando rodapé do corredor, além disso enviaram peças erradas e agora estão cobrando valor exorbitante para enviar as corretas e finalizar a instalação. Garantem reembolso do material que sobrou, vendem material sem saber se será necessário e depois voltam dizendo que não compraram de volta.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 10:40
Olá.
Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhum atendimento, pedido ou cadastro vinculado ao nome, CPF ou telefone informados nesta reclamação.
É possível que a manifestação tenha sido registrada para outra empresa de nome semelhante.
Caso haja algum dado complementar, ficamos à disposição para verificar.