Não recebi os dois controles remotos correspondentes aos 2 kits de motor Ayvolt comprados para minhas cortinas.
Respondida
Araraquara - SP
13/08/2025 às 12:57
ID: 224434013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 kits de motores Ayvolt para minhas cortinas, e no kit havia quando o tecnico veio instalar 2 controles remotos que correspondem um para cada kit, e ao finalizarem a instalação o tecnico disse que eu só tinha direito a 1 controle remoto achei isso um absurdo pois paguei por 2 kits, levando embora com ele o controle e os manuais de dentro da caixa. quero meu controle de volta!
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 10:28
Olá, Patricia!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. A Ayshu Brasil é fabricante e distribuidora dos motores Ayvolt, porém a venda ao consumidor final é realizada por meio de nossas revendas autorizadas.
Para que possamos te ajudar da melhor forma e entender o que ocorreu com o controle e os manuais, você poderia, por gentileza, nos informar o nome da revenda onde realizou a compra? Assim, conseguiremos verificar o caso junto ao parceiro responsável e buscar uma solução o quanto antes.
Nosso time de suporte está à disposição pelo ******* ******* ******* para acompanhar de perto até que tudo seja resolvido.
Atenciosamente,
EquipeAyshuBrasil