Empresa não está cumprindo com o prazo da Entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2025 às 12:01
ID: 217059247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Realizei uma compra de um armário embutido no dia 28/12/2024. No contrato está descrito que o prazo é até 60 dias .
o Prazo já se esgotou, já tentei contato com o vendedor que não responde, o Montador vive mudando a data da entrega.
Por este motivo, estou registrando aqui, e solicitando o cancelamento da compra e devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 22:24
Boa noite
Conforme tratativas pelo WhatsApp, cliente está avaliando permanecer no aguardo da entrega ou acordo para devolução caso não aceite data de entrega da fábrica.
Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e ser mais preciso em nossos processos
Atenciosamente
Meraki
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 14:31
Boa tarde.
A loja se negou a pagar, vamos acionar o advogado, ele irá tratar do assunto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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