Empresa não limpa nome no Serasa, não devolve dinheiro e não responde.

Respondida
Juína - MT
21/07/2026 às 10:53
ID: 254439821
Fiz a contratação do trabalho desta empresa há 5 meses para limpar meu nome no Serasa e ate agora nada, não devolvem meu dinheiro e nem fazem o trabalho, e o WhatsApp não respondem, quero meu dinheiro de novo
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:22
Boa Tarde Alessandro! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no andamento do seu processo de Limpa Nome.
Sabemos da importância desse serviço e entendemos a sua insatisfação. Estamos enfrentando um volume de demandas acima do previsto, o que acabou impactando nossos prazos.
Gostaríamos de reforçar que seu processo continua em andamento e nossa equipe está trabalhando para concluir o quanto antes. Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nosso trabalho.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e manteremos você informado sobre qualquer atualização.