Expectativa não atendida com o serviço de Rating
Resolvido
Ibiaí - MG
27/07/2026 às 10:45
ID: 254912393
Contratei o serviço acreditando que meu Rating Comercial seria atualizado dentro do prazo informado. Entretanto, a atualização ainda não ocorreu e isso tem prejudicado minhas negociações com instituições financeiras.
Espero que a empresa conclua o serviço o quanto antes e mantenha uma comunicação mais clara durante todo o processo, informando os motivos do atraso e uma previsão realista para a conclusão.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:06
Entendemos sua preocupação. A atualização do Rating depende da análise e processamento das instituições responsáveis, podendo variar conforme a complexidade de cada empresa. Nossa equipe está acompanhando seu processo e prestará todas as informações sobre o andamento até a conclusão do serviço.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:32
Equipe entrou em contato , irei acompanhar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10