Locação imóveis aprovado cadastro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

06/11/2022 às 20:33

ID: 153023495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 01 de novembro estamos em tratativas , encaminhada documentação para aprovação . encaminhado para seguradora em menos de 6 horas estávamos aprovados . Nosso seguro fiança passou ..falei com a Vanessa responsável pela locação. Tudo certo para inicio da vistoria e enfim o contrato que assim confirmado pela Vanessa estaria pronto até dia 10. Apenas lembrando que conversado com a Vanessa por 2 a 3 dias .. com áudios informando que a casa estava disponível e tudo mais .. confirmado várias vezes valor.. inclusive valor de IPTU e seguro incêndio. Para minha alegria sendo bem sarcástica a mesma me manda mensagem as 17 horas falando que não iriam mais fazer o contrato porque a diretoria viu que o anuncio do valor de locação estava errado. Assim sem maiores informações. inclusive falando que o anúncio havia saído do ar. ???? Como assim ..e a responsabilidade junto a pessoa que fez a locação. (Ainda não assinado contrato) a desculpa foi que poderia sofre alteração de valor ..e que inclusive estava no anuncio. Gente estou me sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] por essa imobiliária me sentindo enganada visto que como falei várias vezes foi passado valor valor inclusive para encaminhar para o https://******* cadastral do anucio tudo no valor. Realmente não caiam nessa enganação. Vou procurar todos os meus direitos. Infelizmente não há consideração nenhuma.

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Resposta da empresa

07/11/2022 às 10:53

Bom dia Sra. Rosana.

Informamos que foi aberto ******* para verificação do ocorrido, pedimos desculpas pelo inconveniente e entraremos em contato para melhor solução.

AZ IMÓVEIS.

Réplica do consumidor

08/11/2022 às 13:26

Apenas informando que eu entrei em contato no dia 07/11 pois até aa 14 horas ninguém tinha entrado em contato. E fiquei surpresa com tantas perguntas e até me senti mal com tanta indagações. Conversei com a sra. Ivonete. E ainda estou esperando uma resposta.

Réplica da empresa

09/11/2022 às 09:04

Informamos que o assunto foi tratado e resolvido diretamente através de contato pelo WhatsApp onde foi devidamente finalizado o atendimento com interessado.