Reclamação de não recebimento de Carregador de bateria portátil e ausência de estorno após pagamento via Pix no app KWAI Shop
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
30/03/2026 às 14:09
ID: 244713183
Fiz a compra no dia 23/02/2026 às 08:01:58 conforme pedido: ***** no app KWAI Shop - Nome: AZ INTERMEDIAÇÕES CNPJ: *****, realizei o pagamento via Pix no valor de R$ 74,90 para a instituição: SIMPAY PAGAMENTO LDTDA e até a data referida hoje (24/03/2026) não recebi a mercadoria (Carregador de bateria portátil) e não foi realizado a devolução do dinheiro . Favor entrar em contato urgente.
Tentei pedir o estorno ao Banco Bradesco e também não consegui, pediu para entrar em contato com a empresa que efetuou a venda.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 08:14
Até o momento não recebi a mercadoria e muito menos o estorno do valor. Absurdo como ninguém consegui resolver e punir um [Editado pelo Reclame Aqui] desses. Muitas pessoas sendo [Editado pelo Reclame Aqui] este e o termo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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