Recarga de celular não creditada após pagamento via Pix
Não resolvido
Salvador - BA
22/07/2026 às 11:59
ID: 254551917
Olá. Sempre faço recargas por esse serviço e nunca tive nenhum problema. No dia em que fiz a recarga de R$ 20,00 para meu chip TIM, o pagamento via Pix foi aprovado, mas a recarga não foi creditada. Solicitei a contestação pelo banco, porém fui informada de que não foi possível recuperar o valor. Solicito que verifiquem o ocorrido e realizem a recarga ou façam o estorno dos R$ 20,00. Tenho o comprovante do pagamento e posso enviá-lo. Aguardo uma solução.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:00
Nunca resolve nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2